1. Điều Kiện Bảo Hành

Những sản phẩm được sản xuất bởi Balo Túi xách Việt và còn thời hạn bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.

Các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

Sản phẩm không có sự can thiệp của bên thứ 3 (sửa chữa ngoài).

Hàng hóa không bị tác động của môi trường (hóa chất ăn mòn, tác động ngoại lực hoặc tác động nhiệt gây biến dạng sản phẩm).

2. Trường Hợp Không Được Bảo Hành

Sản phẩm không đáp ứng một trong số những yêu cầu ở mục Điều kiện bảo hành.

Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng không đúng cách, và các lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất (ví dụ như bị chuột bọ gặm cắn, bị ẩm mốc do lưu trữ, bị biến dạng do ngoại lực tác động, v.v…)

Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những đơn vị khác ngoài Nhà sản xuất.

3. Thời Hạn Bảo Hành

Thời hạn bảo hành của từng loại sản phẩm là khác nhau, được quy định rõ trên từng hợp đồng.

Thời hạn bảo hành được tính từ ngày hoàn tất giao hàng đến Quý khách hàng.

Chế độ bảo hành có thể thay đổi theo chính sách của Balo Túi xách Việt tại từng thời điểm.